แบบทดสอบเอกสารประกอบWORKSHOPแบบประเมินความพึงพอใจประมวลภาพกิจกรรมREPORT แบบทดสอบก่อนและหลัง การเข้าร่วมอบรมหลักสูตร การบริหารจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กร (IT Service Management : ITSM)
